Ancara (Turquia), 1999. Sabiha (Saadet Işıl Aksoy) trabalha como telefonista num serviço de chamadas eróticas sob o nome de Arzu. Uma noite, recebe a chamada de um homem que está preso sob os escombros do terramoto que atingiu a cidade de Istambul e que, desesperado, lhe pede ajuda.
A partir desse momento, aquilo que parecia ser apenas mais uma chamada transforma-se numa corrida contra o tempo para o salvar. Mas, durante os seus esforços, Sabiha encontra uma estranha resistência do seu patrão, vendo-se inesperadamente envolvida em questões de teor político.
Com estreia na secção Panorama da 75.ª edição do Festival de Cinema de Berlim, este drama de co-produção franco-luxemburguesa e turca tem assinatura de Çagla Zencirci e Guillaume Giovanetti.